Rapports d’intervention
En cas de litige, votre dossier est déjà prêt.
Fini les groupes WhatsApp où on perd les infos. Chaque ordre de réparation garde ses rapports, ses photos horodatées et ses validations client : un dossier complet, construit au fil du travail.
Horodaté
chaque photo, chaque validation
PDF signé
un dossier complet par OR
Coffre-fort
archivage à valeur probante
Chaque OR construit son dossier, pièce par pièce.
Ce n’est pas quand on est face à un litige qu’on s’y prépare. Chaque ordre de réparation garde son rapport d’intervention en PDF, ses photos horodatées avant/après et les validations client tracées. Le jour où un client conteste, le dossier est déjà là.
Tout est tracé, du devis à la signature.
Le devis se valide en ligne, décision et motif tracés. Les heures sont chronométrées sur chaque opération, la restitution se signe électroniquement. Devis et heures tracés sur chaque OR, prêts pour la facturation.
Des preuves qui tiennent, même des années après.
Un dossier ne protège que s’il est encore là quand on en a besoin. Carter conserve rapports, devis et validations dans le temps, sans classeur ni disque dur d’atelier.
Et pour aller plus loin : l’archivage à valeur probanteVoyez-le tourner sur vos propres cas.
Un espace de démonstration pour parcourir Carter, puis une démo de 30 minutes si vous voulez aller plus loin. Sans engagement, mise en route incluse.